Trong thế giới web, lỗi 404 Not Found không phải là một vấn đề xa lạ. Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng và chủ sở hữu website gặp phải. Trong bài viết này, Cuội Agency sẽ cùng bạn tìm hiểu sâu hơn về lỗi 404, nguyên nhân gây ra nó, tác động của nó đối với trải nghiệm người dùng và SEO, cũng như các giải pháp để khắc phục và ngăn ngừa lỗi này.

Lỗi 404 Not Found là gì?

Lỗi 404 Not Found hay lỗi HTTP 404 là lỗi xuất hiện khi người dùng truy cập vào một trang web đang bị lỗi máy chủ server hay trang đó không còn tồn tại. Lỗi này khiến cho website bị Google đánh giá thấp và làm giảm thứ hạng trên bảng kết quả tìm kiếm của Google.

Tùy vào cấu hình của từng máy/từng loại website, màn hình sẽ hiện lên một số thông báo lỗi 404 Page Not Found như sau:

• Lỗi 404 không tìm thấy trang
• The requested URL [URL] was not found on this server
• 404 Error
• HTTP 404
• Error 404 Not Found
• Error http 404 Not Found
• HTTP 404 Not Found
• 404 Page Not Found

Nguyên nhân gây ra lỗi 404 Not Found là gì?

URL bị thay đổi

URL là địa chỉ định danh của các tệp, bài viết và website trên Internet. Nếu bạn thay đổi địa chỉ từ cũ sang mới mà không thông báo cho các trình duyệt tìm kiếm thì khi người dùng truy cập URL cũ sẽ bị lỗi 404.

Sai sót khi bật mod_rewrite

Đây là lỗi trong kỹ thuật cài đặt trang web, nếu bạn chuyển hướng đường dẫn URL không chuẩn thì các truy vấn của người dùng vào website sẽ báo lỗi 404.

Sai mã code web

Mỗi website sẽ được các lập trình viên tạo lập bằng cách gõ các mã code. Chính vì vậy, nếu quá trình này thực hiện không cẩn thận thì chỉ cần một sai sót về dấu chấm, dấu ngoặc (“),... cũng đều khiến website báo lỗi 404 Error.

Lỗi 404 Not Found ảnh hưởng như thế nào?

• Đối với người dùng: Thông báo này khiến bạn không thể tiếp tục truy cập vào website để tìm kiếm những nội dung cần thiết và hữu ích, hoặc làm gián đoạn các tác vụ dang dở đang thực hiện. Việc này không chỉ làm lãng phí thời gian mà còn gây cảm giác khó chịu khi lướt web. 
• Đối với chủ sở hữu website: Website của bạn mắc lỗi này sẽ gây ảnh hưởng xấu dẫn đến trải nghiệm người truy cập web, gia tăng tỷ lệ thoát trang và giảm traffic. Ngoài ra, lỗi 404 còn khiến trang web của bạn bị Google đánh giá thấp và gây ảnh hưởng xấu đến SEO hay thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm.

Cách khắc phục lỗi 404

Tải lại trang

Để khắc phục lỗi 404 hiệu quả, cách đơn giản nhất mà có thể thực hiện được là thoát ra và tải lại trang web đó. Lỗi 404 có thể xảy ra do trục trặc bên máy chủ của website khiến cho nó tạm thời không thể hiển thị trang. 

Kiểm tra lại địa chỉ URL

Một nguyên nhân cơ bản khác thường gặp có thể do bạn đã nhập sai địa chỉ URL. Vì thế để đảm bảo, bạn hãy kiểm tra thật cẩn thận lại địa chỉ truy cập để tránh tình trạng lỗi bằng cách kiểm tra lại liệu bạn có nhập sai chỗ nào đó trên URL hay không, rồi sửa chữa lại > Nhấn Enter để máy chủ công cụ tìm kiếm có thể hiểu được.

Tìm kiếm địa chỉ URL

Bạn có thể nhớ lại trang web đó có những gì hoặc bán những gì, từ đó nhập các từ khóa vào trình duyệt > Nhấn Enter để tìm kiếm. Khi đã tìm kiếm được trang web mong muốn, bạn nên lưu lại URL mới này hoặc so sánh với URL cũ mà bạn đã gặp lỗi từ đó có thể tìm ra được lỗi nhập sai trong URL.

Xóa cache

Trong trường hợp bạn truy cập thành công URL trên điện thoại nhưng lại không truy cập được trên máy tính thì có thể thử phương pháp xóa cache trình duyệt để khắc phục lỗi 404 Not Found.

Thay đổi máy chủ DNS

Một lý do khác khiến xảy ra lỗi 404 Not Found đó là trang web bạn muốn truy cập đã bị nhà mạng chặn. Chính vì vậy, bạn nên đổi sang một máy chủ DNS khác để có thể truy cập lại trang web một cách bình thường.

Đọc trang web trên bộ nhớ cache của Google

Những trang web đã được Google lập chỉ mục thì sẽ được lưu lại trong bộ nhớ cache. Vì thế, bạn có thể dễ dàng truy cập được vào cache để tìm hiểu. Nếu như không truy cập được vào trang web mà bạn muốn tìm kiếm. Để đọc được cache thì bạn chỉ cần copy cache và thêm vào trước URL để truy cập. Google sau đó sẽ thông báo cho bạn thời gian lưu cache của website mà bạn cần tìm.

Chuyển hướng trang

Cách đơn giản và dễ dàng nhất để sửa mã lỗi 404 là chuyển hướng trang đến một trang khác. Bạn có thể thực hiện tác vụ này bằng cách sử dụng chuyển hướng 301 (một mã phản hồi chuyển hướng báo hiệu trình duyệt rằng nội dung đã được chuyển sang một URL khác).

Truy cập vào các thư mục cấp

Để khắc phục lỗi 404 Not Found, bạn hãy di chuyển từng cấp độ thư mục trong URL cho đến khi bạn tìm thấy thứ gì đó

Liên hệ với Cuội Agency để khắc phục nhanh chóng

Nếu lỗi 404 xuất hiện nhiều lần mà bạn không biết cách khắc phúc thì hãy liên hệ ngay cho Cuội Agency để giải quyết hiệu quả các lỗi này nhé!

Kết luận

Trong bài viết này, Cuội Agency đã giúp bạn tìm hiểu kỹ hơn về lỗi 404 Not Found - một vấn đề phổ biến trên các trang web. Hãy đảm bảo rằng bạn luôn theo dõi và kiểm tra các liên kết trên website của mình, tạo trang lỗi 404 tùy chỉnh, và sử dụng các công cụ để xử lý lỗi này một cách hiệu quả. Điều này không chỉ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng mà còn tăng cường hiệu suất và chuyển đổi trên website của bạn. Nếu bạn cần được tư vấn thêm về các dịch vụ thiết kế website, app,...thì đừng ngần ngại mà hãy liên hệ ngay với Cuội Agency qua hotline 0823 223 225 để được tư vấn.